党的十九届六中全会召开以来，全国上下掀起了学习热潮，这让我情不自禁地想到了自己的学生时代，“活到老、学到老、学习永远在路上”，无论是战火纷飞的战争年代，还是一片祥和的和平时代，思想过关是前提，理论指导是关键，付诸行动是保障。习近平总书记多次强调古代哲学家王阳明提出的“知行合一”思想，并提出党性教育是共产党人的“心学”，是共产党人修身养性的必修课。现从个人角度谈几点体会。

　　一、滴水穿石：理论思想入脑入心

　　学习过程中，我始终保持“不畏浮云遮望眼”的清醒，坚定理想信念，以“一物不知，深以为耻”的学习态度，让学习入耳、入脑、入心、入神，始终坚持把学习党的十九届六中全会精神作为首要政治任务，坚持学而信、学而思、学而行。充分认识学习的重要意义，把思想和行动统一到中心工作和国家药监局各项工作部署上来，切实增强思想自觉和行动自觉。始终牢记自身作为一名共产党人的神圣职责，作为一名药监人肩负的责任和使命。

　　以提高科学思维能力理论为指导，以党史学习教育为突破点，不断增强理论思想的自觉性能动性。学出真诚，学出担当，既要“高得上去”，精读《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》原文，准确把握其重大思想和重要论断，提高政治站位和政治觉悟；又要“低得下来”，结合党史学习教育，把自己摆进去，密切联系实际，上下结合、学深悟透、融会贯通，在认识上不断深化、行动上真正落实，用“十个坚持”的成功经验指导现实工作，为更好地履职尽责、立足岗位、担当作为贡献力量。加强思想政治教育，深入学习、深刻领会、坚决贯彻落实党的十九届六中全会精神，特别是习近平总书记关于药品监管工作的重要指示批示精神，认真研读党的百年奋斗史，深刻认识“两个确立”的时代价值，深挖细掘“五大历史意义”的历史贡献，准确把握“十个坚持”的指导意义，用心体会“十个明确”的精神力量，清清白白做人，干干净净做事，自觉按照新时代党的建设总要求完善和提高自己，积极投身新时代中国特色社会主义伟大事业，为药监事业和中心工作竭尽全力，争当表率，做新时代好干部。

　　我要不断增进理论自知、增强文化自信，树立笃学精神、加强修身养性，提高思想素质，成为有爱国爱民情怀、有坚定理想信念、有敢干肯干实干的干劲儿、不断改革创新、勇于担当负责的党员干部，在提高自身素养、提升工作能力、推动中心工作实践中担当作为、争创佳绩。

　　二、抓铁有痕：守正创新敢闯敢干

　　《荀子·儒效》：“不闻不若闻之，闻之不若见之，见之不若知之，知之不若行之。学至于行止矣。”如何做到用科学理论武装头脑、指导实践、推动工作，如何做新时代好党员好干部，需要立足当下，攻坚克难，增强想干事、能干事、干实事的动力，使各项工作提质增效。“功崇惟志，业广为勤”“空谈误国，实干兴邦”，新时代是干出来的，新能力是干出来的，新业绩更是干出来的。

　　以坚持问题导向为指导，以“药品监管惠企利民十大项目”为切入点，不断提高惠企利民的超前性灵活性。通过落实减免收费惠企政策，对进入药品特别审批程序和医疗器械应急审批程序的疫情防控相关产品免征注册费用，对小微企业实行创新药品、医疗器械首次注册申请优惠减免政策，减轻企业负担，全年累计免征94家企业159个疫情防控产品注册费用2083.4万元，其中包括26家药品企业的80个事项注册费用1387.9万元，68家医疗器械企业的79个事项注册费用695.5万元；加快推进药品智慧监管等各项改革举措，助力构建“大系统、大平台、大数据”，强化窗口服务，提高办事质量，完成网约系统与评价系统整合，对接国家药监局智慧监管平台，通过后台数据提取，实时梳理分析“好差评”数据，及时优化完善受理服务工作，实现申报资料当天接受率、咨询答复率、行政相对人满意度均为100%；通过梳理“咨询”栏目热点难点共性问题，形成34类238个问答的知识库，着力网上办事大厅咨询栏目升级改造，提出在线咨询模块功能设计，推动实现智能机器人“24小时不打烊”咨询服务。

　　通过这些切实可行的实际举措，作为参与者、见证者，让我深刻体会了惠企利民就是要想在前、走在前、做在前，身体力行，扎实践行，多出举措，提优品质，真正用实际行动树立窗口单位良好形象，用实际行动解决企业和民众急愁难盼的操心事、烦心事、揪心事。

　　三、力学笃行：为民服务务实务细

　　习近平总书记指出：“一种价值观要真正发挥作用，必须融入社会生活，让人们在实践中感知它、领悟它。要注意把我们所提倡的与人们日常生活紧密联系起来，在落细、落小、落实上下功夫。”从《管子》的“政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心”到清代学者所说的“利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去”，都告诉我们要“让老百姓共享改革发展的成果，让老百姓有更多的实惠，有更多的获得感、安全感和幸福感”。

　　以发扬钉钉子精神理论为指导，以“我为群众办实事”为出发点，不断提升为民服务的积极性主动性。我们坚持“优质、高效、便民”原则，严格落实值班电话24小时畅通与“每日零报告”制度，严格规范接访程序，高效办理群众诉求，妥善处置群众来访，对来访者耐心倾听、及时疏导、细心安抚，把问题解决在萌芽状态，切实保障了重大时间节点的安全有序；针对中国政府网网民留言办理事项，我们强化办理措施、规范处置流程、及时回应关切、专业解疑释惑，确保网民留言“事事有回音，件件有回复”，实现网民留言办结率、回复率均为100%，提升了为民服务水平、为民解忧能力。

　　这些把“服务为民、为民服务”作为宗旨和结果的实实在在举措，激发了我的工作热情，更让我切实感受到了中心担当实干的敬业精神和服务为民的廉洁奉献精神，这些举措的实施、这些精神的缔造、这些成就的取得，都离不开政治理论的熏陶和政治信仰的坚定，更离不开党委“主心骨”指引作用、党员“领头羊”示范作用和全员“生力军”凝心作用的充分发挥。

　　“知者行之始，行者知之成。”只有在思想认识上把好关口，在监督执纪上守好底线，在工作要求上立好规矩，在创先争优上树好标杆，才能以作风之精进、思想之开明、工作之实绩，焕发新时代新气象，助力新征程新作为，提高公众满意度，树立窗口好形象，推动工作善始善终、善作善成。未来，我深知作为青年一代的药监人，更应立足本职、锐意进取、守住初心、奋勇前行，适应新格局新任务、践行新目标新使命，筑梦药监，为民服务，在实践创造中不断成长奉献，在历史进步中赓续文化沉淀，在赶考征程中提交满意答卷，在砥砺奋进中绘就崭新画卷。（受理和举报中心王洋）

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