据中国医药报江苏讯  近日，为进一步加强与市民的沟通交流，充分发挥门户网站联系群众、表达民意的平台作用，镇江食品药品监管局建立了网络发言人制度。 
    
    该局挑选一名政治素质高、表达能力强、业务技能精的工作人员作为网络发言人，并明确一名分管副局长负责此项工作，确保责任落实到人。该局要求网络发言人除负责镇江局门户网站“在线留言”栏目中相关留言、投诉、建议的受理、答复工作外，每天登陆由“中国镇江网”和“名城镇江网”联合建立的“镇江论坛”栏目，对涉及本单位职责范围内的群众投诉、意见和建议，在发帖3小时内作出初步回应。 
    
    为保证市民的意见、建议得到及时反映、办理和答复，网络发言人制度规定在线回复时限为群众上网投诉及提出意见、建议后5个工作日内（节假日顺延）。对确需延长办理时间的帖子，在5个工作日内上网作出说明，最长办理时限不得超过7天。