吉林省白城市食品药品监督管理局按照白城市委市政府开发区二次创业和软环境建设工作会议精神，全面加强行政审批窗口建设，积极营造优良的审批环境。 
    
    一、许可流程清晰、业务顺畅 
    
    一是实现食品餐饮许可的无缝衔接。2010年8月份，按照机构改革要求，在白城市政务大厅协助下，该局审批窗口顺利完成了餐饮服务许可同卫生部门交接。同时，及时完备了餐饮服务许可流程，并在当地媒体和该局网站进行公开，实现了餐饮服务许可业务的软着陆。 
    
    二是对药品审批流程进行再优化。结合实际，对药品经营许可证的申请准入审核时限进行再压缩；对变更项目进行再细化分解。 
    
    二、服务能力全面、措施得当 
    
    一是服务能力有效提高。审批窗口人员均参加省、市局组织的食品药品许可业务培训，在岗位AB角中，人人都可当A角，人人能独立完成关键项目业务审理。 
    
    二是服务纵深发展，所有许可项目均采取全程纵深跟踪，依法促进了许可项目安全落地。 
    
    三是服务细致周到，在局网站设置“办事指南”和窗口业务“范本”，同时，还制印实物画册，为行政相对人提供便利。 
    
    三、职能宣传及时、有效 
    
    在政务大厅开展“安全饮食、人人参与、健康生活、家家受益”的餐饮服务食品安全宣传活动，为广大相对人发放环保办事袋和相关法律法规宣传资料，增进与办事人员的联系，增强群众对药监窗口职能的了解。 
    
    截至目前，该局行政审批窗口已完成新办、换证、变更、认证等890家次，受到了群众和相对人的肯定和好评，今年以来已连续两次被白城市政务大厅评为“红旗窗口”。