调查结果显示:
　　2004年北京市区15岁以上的居民中，到药店购买过药品、医疗器械、保健品、化妆品等产品的比例为60%。
　　北京各区居民到药店购买商品的比例在均值60%的5到10个百分点上下波动，其中，石景山区居民到药店购买商品的比例最高，约为69%；其次为崇文区，为67.7%；最低为丰台区，为55%。

　　近两年，药店经历了“投资热”、“圈地热”、“平价热”的高速扩张期，如今，许多药店力图通过“混业经营”、“聘请坐堂医师开处方”等方式，寻求“突围”之路。但实际上，多数药店度日艰难，面临随时被淘汰的尴尬局面。
　　通常来说，在市场竞争状态下，一些药店由于选址有误、领导能力不足、经营管理水平低下、员工素质不高、资本运作能力较差，以及商圈发生变化、与供货商关系紧张等先天不足和后天变化带来的问题，导致被淘汰出局，这是自然规律。
　　但是，在许多城市，尤其是在一些大城市中，一些开张后一两年内就倒闭，或大幅缩减药店经营面积和员工数量的药店，大多有着更深层次的原因。他们或是在药店总量供需关系方面缺乏信息，或是对竞争态势发展趋势分析不清，或是在决策不够科学的情况下，盲目上马和求大，最终导致失败。有少量老药店也因为附近区域内开设了许多新的药店，导致过度竞争，再加上自身先天不足，因而被挤垮。
　　据浙江省医药行业协会公布的资料：到2003年底，浙江省已有药店7769家，比2000年底增加了3656家。到2004年上半年该省就有350多家药店被淘汰出局。2004年上半年，浙江省36家大型医药零售连锁企业（包含870多家门店）实现销售额5.28亿元，比上年同期上升10.86％，但实现利润仅510万元，比上年同期下降70％；亏损企业2003年是2家，2004年扩大到9家。据中国医药商业协会连锁药店分会统计，2002年，我国零售连锁药店的平均毛利率为22.53%，2003年下降到20.45%，且毛利率水平下降呈现出持续的趋势。2003年全国零售连锁药店有1/3亏损，1/3保本，1/3盈利，而到了2004年，全国零售连锁药店的盈利状况进一步恶化，在某些区域市场有50%亏损，30%保本，盈利的只有20%。这一剧烈震荡，不仅造成投资者和经营者的损失，也导致了社会资源的巨大浪费。
　　药店资源与社会需求是否匹配？目前药店数量到底是多了，还是不足？药店开办数量的平衡点在哪里？这些相关问题，都是投资者在投资开办药店之前应该搞清楚的。
　　为此，中国医药报社委托专业医药市场研究机构——北京博策管理咨询有限公司，对一些典型城市的药店容量进行了专门调研，其主要思路是通过所调研城市需求和供给之间的平衡关系，来判断该城市药店数量的多与少。具体步骤是：首先，在不同区域、不同级别的城市中选择典型城市，进行居民抽样调查，获取他们的购买总金额、购买距离及方便性感觉；其次，调查该城市药店的数量、单店平均面积、店员数量，药店平均租金、店员工资情况，药店营业额、毛利率水平等指标，通过计算来确定平衡状态下单城市的药店数量、对应的药店总面积和员工数量；再对比现有的药店数量、药店总面积和员工数量，得出该城市药店是多还是少。
　　本次市场调研的意义和用途是多方面的。第一，它无疑是全体药店投资者和药店经营者所关心的。对于普通店员来说，从长远看，他们需要知道自己所进入的行业有多大发展前途，所从事的这份职业是否稳定。第二，它是相关政府部门进行科学决策和指导药店建设发展方向所需要的。投入到药店建设的资金无论来自何处，都是社会的宝贵资源，只有合理配置药店资源，才会避免出现大城市药店过多，竞争过度，小地方药店不能满足需求的局面。第三，通过此次调研，希望引起业界和社会对市场调查工作、科学预测和决策工作的重视。
　　本次调查对象首先选取了北京市，主要是考虑到北京市是首都，许多外地投资者或药品零售连锁企业为了扩大在全国的影响，不惜花费巨资在北京开设药店。本次现场调查的时间为3月26日~4月10日，调查对象和方法，一是在北京东城、西城、崇文、宣武、朝阳、海淀、丰台和石景山八个城近郊区（以下简称市区）内，根据各区居民规模、以往入户调查掌握的居民家庭电话局号分布进行样本分配，共抽取610名15岁以上的药品购买者，进行电话问卷访问；二是在这八个城近郊区中根据各区药店数量、是否为大型连锁药店，分层抽取80家药店，通过药店客流量观察、暗访、药店负责人访问等方式获取有关数据。最后，根据调查结果进行加权汇总计算。

　　2004年北京市区居民在药店购药比例为60%

　　调查结果显示，2004年北京市区15岁以上的居民中，到药店购买过药品、医疗器械、保健品、化妆品等其他产品（以下简称商品）的比例为60%（见图1），按北京市区15岁以上常住人口有892万人（其中户籍人口632.9万人，流动人口259.1万人）计算，约合535.2万人。这显示，药店对于百姓的生活具有很大的贡献。
　　分区来看，各区居民到药店购买商品的比例在均值60%的5到10个百分点上下波动，其中，石景山区居民到药店购买商品的比例最高，约为69%；其次为崇文区，为67.7%；最低的是丰台区，为55%（见表1）。
　　表1：2004年北京各区居民到药店购买商品的比例

图1：2004年到药店购买医药和相关产品的人数比例

　　启事
　　本刊自开辟调查版面以来，引起了业内人士的广泛关注，有不少读者来信来电对这一版面给予褒扬。为了更好地为广大药品生产、经营企业提供有价值的信息，使调查选题和内容与药店经营、药品营销更好地结合，本刊特征集调查题目。题目一经采用，即予以奖励100元～300元。
　                                                        　本刊编辑部
　　（本调查为本报委托北京博策管理咨询有限公司进行，未经允许，不得转载。)
　　

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