“总指挥同志，我市发现有20位患者服用网购的一种标识为‘乐糖消’的中药胶囊后，分别出现心慌、心悸、饥饿、手足颤抖等症状，其中2名患者出现昏迷症状。事态严重，请指示。”

        “我命令，成立应急指挥部，立即启动药品安全应急预案Ⅲ级响应。”

        日前，吉林省食品药品监管局举办的网售药品安全突发事件Ⅲ级桌面演练在长春市拉开帷幕。吉林省局副局长闫海江、食品安全总监于淼以及来自省局机关有关处室和各市（州）、县（市、区）食品药品监管局的150余人观摩了演练。

        本次演练模拟的事故为：2017年9月5日~17日，全国第十三届运动会在吉林省春城市隆重举行，省、市食品药品监管人员投入到紧张的重大活动保障之中。9月5日上午9时，吉林省局网络舆情监测人员发现网上出现异动。一名网友发了一个帖子：“老爸今天吃了网购的一种叫‘乐糖消’的中药胶囊，没多久就脸色发白、心跳加速、手脚颤抖，现在还躺在医院里。”随即另一名网友跟帖：“我妈昨天也吃了这个‘乐糖消’，立马住进医院了。”随后出现了大量跟帖：“坑爹的胶囊，有关部门抓紧出来管啊！”……

        按照演练计划，发现这一情况后，吉林省局舆情监测人员迅速提醒各地区舆情监测人员密切关注本事件，并向春城市食品药品监管局发出了黄色预警。此时，春城市局也接到了市医院两天之内收治20名服用“乐糖消”出现症状患者的报告。调查核实后，春城市局决定启动药品突发事件Ⅲ级响应，成立应急指挥部，各成员单位立即进入应急状态。综合协调组密切关注舆情动态，编制舆情专报，为各组提供最新舆情；危害控制组及时下发停止销售使用标识为“乐糖消”中药胶囊的通知，组织各县（市、区）局开展各环节大检查，查封、扣押、下架相关涉事产品，防止危害蔓延；事件调查组对销售该药的网站和患者进行调查，查明患者都是从一个叫“大家乐”的网站购买的该药品；根据网售药品化学成分超标在实际工作中易发多发，且涉及医疗机构、药品生产、网上经营多个环节的情况，增设了网络技术调查组，并经过调查发现，假药销售团伙利用二级网站建立销售窝点，通过短信，论坛、QQ群和微信群进行虚假宣传，诱使糖尿病患者上当，导致了这起网售药品安全突发事件。

        演练结果为，经过周密部署，在公安、卫生、工信等部门的配合下，春城市局一举端掉了这个20多人网络假药销售团伙，查货假药300箱，涉案金额400多万元，抓获销售假药团伙10人。销售假药网站被关闭，涉案的网站有关责任人都受到了相应治安管理处罚。针对一些不实消息通过论坛、贴吧、微博、微信、手机短信等网络传播渠道流传的情况，春城市应急指挥部及时召开新闻发布会，通报事件调查及处置进展情况。几天后，经医护人员的精心救治，20名患者症状全部消失，再无新发病例。春城市应急指挥部宣布应急响应终止。

        “此次演练内容新、涵盖面广，设置了指挥部启动响应部署会议、研究确定事件性质会议、结束评估会议、召开新闻发布会等4个科目，依托吉林省局‘应急管理信息平台模拟演练系统’，充分利用现代传媒手段，以现场实景展现与视频模拟相结合的形式，通过应急演练场景库，设置具体演练席位及演练规则，完成了设计流程的应急推演，既全方位、多角度展示了药品安全事件的应急处置流程，也有舆情引导的实战化训练。”闫海江说，演练活动历时近两个小时圆满结束，达到了锻炼队伍、熟悉流程、快速反应、提升能力、展示形象的预期效果，有效提升了保障群众用药安全的能力。

        现场观摩的国家行政学院应急管理培训中心教授李雪峰表示，此次演练方案、场景设置科学规范，整个演练过程各个环节职责明确，分工合理，衔接顺畅。在事件发生起因、调查过程、处置方式等各个方面贴近实际，注重运用信息化手段和日常监管成功经验，为其他地区应对处置类似突发事件提供了可借鉴的范本。（叶阳欢）

(责任编辑：)