白忠燕，国药河北乐仁堂医药连锁有限公司门店管理部中药主管。

　　作为一名执业药师，白忠燕深知作为健康事业践行者和传承者的责任：做好人好药，做好药好人，要做一世药工，修一世匠心，把所学的专业知识、老药工师傅们的传承，教给更多的药师、学员、同事，减少用药风险隐患、杜绝用药事故发生。

　　始终牢记职责使命

　　1999年，18岁的白忠燕走进乐仁堂，开始了中药学徒生涯，他先后从事中药炮制加工、中药鉴别配货、中药养护、中药丸散加工、前台中药调剂和中药质管采购等工作。为了做好中药加工的各项工作，减少差错，白忠燕在师傅的带领下边工作边学习，不放弃任何学习的机会，在实践中系统学习了中医学、药学各科内容。

　　有一次，在一位顾客的处方里医生开了炒生地黄，但是炒生地黄很少使用，《中华人民共和国药典》中也没有该药的炮制规格。但是医生的处方要求属于临方炮制，生地黄清热生津凉血性寒，炒后寒性缓解，如果炒制时火候不到寒性则不去，稍微过火地黄碳化，则功效尽失。顾客不会加工，其他药店也不具备炒制加工的条件。于是，顾客便恳求白忠燕到家中加工。他爽快地答应了，下班后赶到顾客家中进行炒制，顾客感动不已。

　　从业22年来，白忠燕始终牢记老药工师傅们的谆谆教诲：做药是个良心活，药是给人吃的，由不得半点马虎，更要心存敬畏。

　　守护患者用药安全

　　执业药师必须要有安全意识、社会责任心。为了传播用药知识，白忠燕经常走进社区，免费为居民鉴别家藏中药。中药储存不当就会出现生虫、发霉、变色、走油、风化潮解等情况，中药色变、味变、形状改变就意味着内在质量的变化，严重变性时食用则有副作用。每一位居民把家藏的中药拿给他看，他都会仔细帮他们辨别，并指导用药。

　　有一次，一位居民拿着一块植物的根茎前来咨询，顾客说是草参，要泡酒治病。白忠燕仔细鉴别，在它的断面看到了同心环纹，判定是有毒物质商陆。顾客得知后很惊讶，也很后怕，直接销毁避免了中毒的风险。

　　此外，白忠燕经常遇到居民把变质发霉的三七粉及假冬虫夏草、假阿胶、假鹿茸、掺假增重的穿山甲当“宝贝”的情况，白忠燕都会郑重告知他们严禁服用。

　　“带着专业知识，走到群众身边，为他们的健康保驾护航。我认为这是非常有意义、有价值的事情。”白忠燕说。

　　关键时刻冲锋陷阵

　　2021年石家庄疫情期间，全城封锁，白忠燕负责乐仁堂连锁公司中药的采购工作，他依据中医药知识基础结合非典用药经验，筛选防疫中药60多种、20余吨的备货计划，第一时间联系中药饮片经营单位组织分发给重点门店。此外，白忠燕还和同事共同担起了卸车、搬运、送货的工作。每天几辆大货车、几千件口罩，必须按规格、批号卸车、清点、入库，整整齐齐地摆放。在寒冷的冬天，他们的衣服全部被汗液湿透。虽然很累，但白忠燕始终记得作为党员、药师的他身上有着更重的责任，在危急时刻必须冲在最前线，不辱使命、彰显本色。

　　与此同时，白忠燕还负责门店顾客购买口罩、消杀药品的安全工作。新冠肺炎疫情期间，没有口罩不能出门，口罩的销量开始激增，几乎每天都有很多顾客进店询问或购买口罩，有时甚至达到几百人。白忠燕在维持排队秩序时发现，顾客中有插队的、重复购买的、喧哗的，甚至有些顾客怨声载道，他耐心处理问题，并告诉自己，要有包容之心、医者仁心，不仅要解顾客的燃眉之急，更要疏导不良情绪，进行心里安抚，这是职责所在、情之所系。

　　回首过去，展望未来，白忠燕的药师生涯辉映着乐仁堂连锁公司“关爱生命、呵护健康、乐施仁爱、济世健民”的理念和光彩。执业药师之路任重道远，他也将以自己的专业和笃诚继续服务于群众，为他们的健康保驾护航。

(责任编辑：宋佳薇)