鲁梦丽，现任职于国药控股国大药房上海连锁有限公司宛平南路店，担任门店经理兼首席药师、慢病专员。

　　2004年4月，鲁梦丽进入零售药房工作。在此期间，鲁梦丽一直不断学习药物知识，利用自己所学所能不断为门店员工进行药物知识宣贯培训，带领团队为顾客提供最优质的服务。

　　在鲁梦丽看来，心系患者，“急患者之所急，痛患者之所痛”，要在平凡的岗位上发挥出执业药师最不平凡的作用。

　　专业扎实，理论与实践相结合

　　鲁梦丽从小就怀揣对治病救人的理想，以及对行业的热爱，在高考时毫不犹豫地报考了湖南省中医学院，并于2002年、2003年分别取得了执业中药师和执业药师的资格证书。秉承着学以致用，学有所用，鲁梦丽自2004年至今，一直从事执业药师质量管理和药学服务等相关工作。

　　为了做好一名执业药师，鲁梦丽不断学习，尤其在慢性管理方面，她认真学习了糖尿病、高血压、高血脂药物的应用、联合用药、不良反应、禁忌症、用法用量、注意事项等知识，还利用掌握的营养学知识和中医中药学知识研发了一套独创用药方案，成功帮助多位患者调理改善。

　　急人之所急，服务是关键

　　为了更好地服务社区慢病患者，在鲁梦丽的带领下门店每月安排2—4次进社区测血糖、测血压、用药咨询等社区活动，此服务广受居民欢迎。

　　有一次，有位老年患者测出来血糖24mmol/L，数值很高。经过询问，老人表示视力没原来好了，眼睛看东西比较模糊，以为是因为年龄大了，视力下降很正常。鲁梦丽判断老人是患上了糖尿病，反复叮嘱他一定要去医院就诊。几天后，老人再次来到药店并告诉鲁梦丽她被医生确诊为糖尿病，感谢鲁梦丽的及时提醒。鲁梦丽深感欣慰，这份欣慰更激励她带领门店员工学习更多医药专业知识、本领和技能，更好地服务于广大患者。

　　坚守岗位，为疫情防控出力

　　2020年初新冠肺炎疫情暴发，每收到一批医用口罩等防疫物资，鲁梦丽就组织好人员按照市政府“每人限购5只医用口罩”的要求分装。在医用口罩销售出现缺货、断货时，鲁梦丽就积极做好解释工作，登记好顾客姓名、电话，安抚广大市民恐慌情绪。

　　当时，疫情越来越严重，鲁梦丽的女儿不解地问：“妈妈，电视里在呼吁大家不出门，你为什么天天去上班？你不怕感染吗？”她笑着对女儿说：“妈妈不怕，妈妈必须站在疫情防控的第一线，因为，妈妈是医药连锁行业的一员，深知作为医药人此时的责任与使命。”

　　在非常时期，支撑鲁梦丽的不能退缩的唯一信念是，让广大市民及时有效地做好疫情防护。就这样，在缺人手、缺货源，订单不断、顾客不断的情况下，鲁梦丽坚持了一个又一个月，不敢休息，也不能休息。“虽然我不用像医护人员一样上前线参与抢救，但是药房在这次疫情‘阻击战’中成了广大市民心中的依靠。”她说。

　　药品安全事关人民群众身体健康和生命安全，而执业药师肩负着指导患者合理用药、安全用药的神圣使命。作为门店的一线执业药师，鲁梦丽表示，今后将不断学习药物知识，在平凡的岗位上发挥应有的作用，更好地诠释“执业药师”这一称号。

(责任编辑：宋佳薇)