黄捷，现任浙江惠仁医药连锁有限公司万松分店店长。从事本职工作38年以来，她立足本岗位，兢兢业业，踏实肯干。她日复一日地以热情、周到、温馨的服务面对每一位患者，在平凡的岗位上真正做到为广大百姓服务，大家都称赞她是“倾心为民保平安”的好药师。

　　千里送药，不弃难关

　　2018年9月27日晚，一则来自青海省西宁市寻找“救命药”的信息轰动了朋友圈：“帮转，救命急需毒鼠强解毒二巯基丙二酸钠，联系人赵先生……”黄捷看到这个信息，心中猛地一沉。她拨通了赵先生的电话，得知是两名8岁儿童误食老鼠药中毒，急需解毒。没想到的是，不仅西宁，就连周边的兰州都找不到解毒注射液。经过同事的提醒，公司曾经给瑞安市人民医院供过货。黄捷便立刻联系瑞安市人民医院病区药房，确定了库存。随后，黄捷匆忙赶到瑞安市人民医院病区药房，医院为此特地开辟“绿色通道”，从病区药房紧急调货至急诊药房，由急诊医生开处方取药。她自掏腰包垫付了30支二巯丙磺钠注射液。但是，怎么把药以最快的速度送到远在2500多公里外的患者手中？黄捷联系了几家快递公司，对方答复要3至5天才能到青海，最快的也要第二天下午送达。“这么长的时间，孩子怎么等得了！”快递不行，那是否可以让航空飞机直送？带上“救命药”，黄捷转身又马不停蹄赶去龙湾机场。

　　由于二巯丙磺钠注射液属于注射液处方药，不能托运。于是，在工作人员、机场志愿者的帮助下，黄捷向排队办理登机手续的旅客逐一询问，希望找到去西宁的旅客，将注射剂放入随身行李。但多数人拒绝了黄捷的请求。最终，一名女士在得知事情始末之后，被黄捷的真诚打动，愿意协助送药。黄捷不由松了口气，她说：“一来为救命药终于能送出去高兴，也为自己遇上好心人而开心。”

　　第二日7时许，西宁传来了好消息，经过近8个小时，二巯丙磺钠注射液顺利送达，两名患儿脱离了生命危险，黄捷悬着的心终于放下。随后，对方还给黄捷转来了微信红包。但黄捷谢绝了好意，只收下了医药费。至此，这场历经2500多公里的跨省“救命药”的快递之旅结束。

　　坚守一线，逆行奔波

　　2020年春节，黄捷义无反顾地选择了冲在抗疫一线。药品是“特殊”商品，直接关系到大家的身体健康与生命安全，作为药店销售的一线人员，在疫情最严重的时候，黄捷仍坚持营业。瑞安市人民医院妇产科蔡医生也来找黄捷寻求帮助，由于很多孕妇没办法出门，药没办法开出，作为医生也无能为力。黄捷听到这里，当天就与瑞安市300多名孕妇沟通联系，向孕妇患者们解释如何上线“好医生”网上医院，蔡医生通过网上医院为患者看诊开单，最后黄捷根据医院处方单整理、打包药品，通过快递、跑腿服务以及公司的车安排运送。

　　面对疫情，药店平常的一天，比任何时刻都显得更为艰难，但黄捷从不畏难，支撑她的是对患者的爱。

　　送药进岛，专业服务

　　“送药上山进岛”工作作为浙江省“十方面民生实事”之一，主要着力解决偏远山区、海岛居民“购药远、购药难、用药不安全”等问题。作为一名党员，黄捷总是积极带头参加。2019年起，黄捷先后参加瑞安玉海广场“打好欺诈骗保歼灭战，护好人民群众救命钱活动”，还有湖岭卓庄、瑞安市“送药上山进岛”科普宣传活动，以及湖岭六科村、曹村镇宋岙村、曹村东岙村、北麂乡等多地的“送药上山进岛”活动。在活动期间，黄捷和其他志愿者一起为市民进行血压、血糖、口腔免费检查等活动，发放药学宣传册，帮助老人解答用药方面的常见问题，普及用药的基本常识。

　　黄捷还利用自己的地方语言的优势，通过村广播方言专题音频播放宣传，方便当地群众及时获取送药信息。另外建立微信群联系客户为客户提供送药上山进岛的便民服务，群里还有专业的医生服务，大大解决村民购药医疗的方便，并宣传健康养生知识。在高楼镇凤栖村做上山进岛活动时，村干部说起村里有一个90多岁的老奶奶，血压高，行动不便。黄捷当即决定顶着烈日步行到她家里帮她测量血压，后经检查发现，老奶奶在毫不知情的情况下吃着已经过期的药。后来，黄捷去了高楼镇上帮她买了新药，并叮嘱老奶奶及其家属按时服药，定期测量血压，改变“有症状才服药”的观念。

　　而后在芳庄村的“送药上山进岛”活动中，黄捷为80多位村民测量血压后，发现普遍收缩压偏高。她深入与患者沟通交流，发现村民们喜欢吃腌制的和过咸的菜品。发现原因后，她积极与村干部协商，组织开展健康讲座，引导村民改善饮食规律和饮食习惯，提高村民的健康意识。黄捷在工作过程中，总是为老百姓设身处地想事情，真心诚意地做事情。2019年12月，惠仁万松药房成功入选浙江省五星级药事服务站。

　　2019年，黄捷药师参加蒲公英培训，获得了药学演讲团体二等奖。后来，黄捷还在药联学堂注册了药学讲师，免费为内部员工和病患讲课。正因其优异的个人工作能力与积极进取的工作态度，黄捷也被任命为瑞安市药学会副秘书长、瑞安市药业协会秘书长等职。她在平凡的岗位上做着平凡的事，但她凭着对药师工作的热爱，以实际行动履行着药师的光荣职责，用执着和坚持诠释着药师的责任担当，始终如一。

(责任编辑：张可欣)