杨映聪，1984年3月出生，云南大理人，现任云南白药大药房有限公司下关宾川路连锁店质量负责人（处方审核员、店经理）。他2004年毕业于大理卫生学校社区医学专业，同年进入云南白药大药房有限公司工作至今。杨映聪从事药房服务工作已有17余年，期间获得大专药学专业毕业证，现大理大学药学专业本科在读。他专业知识扎实，在药学服务实践中不断精进，取得营养师证书，2018年10月通过西药执业药师考试，2019年10月通过中药执业药师考试，成为双证药师。一路走来，他不忘初心、牢记使命，并将一路走到底，一心致力于基层社会药房的药事服务。

　　公益扛重任 药师显担当

　　作为驻店药师，杨映聪并非“禁足”药店，而是一路行走在公益的路线上。2021年5月21日21时48分，云南省大理市漾濞县发生6.4级地震，震源深度8公里，此后多次发生5级以上地震。5月25日，他积极响应公司“情系漾濞 博爱捐赠 抗震救灾”公益活动号召，主动报名参加公司漾濞抗震救灾活动，主要负责将捐赠物资运送至灾区一线漾濞县苍山西镇卫生院。纵使当地房屋受损严重且卫生院办公楼开裂已停止使用，门头不定时掉落的瓦片，条件不舒适、道路不顺畅，但他仍不逃避、不退缩继续搬运抗震及抗疫物资，同时发挥所长和专业优势，为运送物资按照药品、器械等不同类别分类存放；向灾区群众提供用药指导、叮嘱用药注意事项等。

　　药师工作不止于为患者提供专业的用药咨询，还应多一份关爱给特殊群体贴心服务。2021年2月，本着百年企业云南白药“守护生命与健康”的使命，杨映聪组织药店员工开展“云南白药为爱健康行 关爱环卫工人公益活动”。活动期间，他为环卫工人、建筑工人提供免费测血压、测血糖、贴膏药、健康咨询、用药问答等专业服务，同时送上暖心礼包。

　　健康是初衷 药师最暖心

　　把好药品质量关，合理用药，患者的健康和用药安全是第一位。杨映聪在日常的服务工作中，热心接待患者，运用所学知识积极促进公众合理用药、严格审方，做到“四查十对”、问药辨病，根据患者的身体状况合理搭配药品，防止用药错误、药不对症的情况发生。“逢患者进店购药，必须仔细盘问，善意提醒，给出专业意见”这就是他驻店工作的常态。

　　抗疫我先行，防疫物资送货上门，防疫措施叮嘱到位。记得大理疫情紧张时期，一名隔离区的儿童急需营养心肌的药物，他为了满足儿童药物供给，不畏惧疫情，辗转多家医院、药店，终于买到药后送至隔离小区。

　　有一次，有位老阿姨由于胃痛到药店买奥美拉唑，经过详细询问情况，杨映聪了解到阿姨胃痛时间长达几年，初步判断是慢性胃炎，给出善意提醒：奥美拉唑不能随便吃，这个药是用于胃十二指肠溃疡溃疡，长期服用容易引起骨折风险，慢性胃炎要综合治疗。杨映聪还给出了购药的建议，随后阿姨购买了7天的药量，同时给患者交代了用法以及日常生活中的注意事项。

　　作为慢性病特殊病医保定点药房，每天都有慢病顾客过来开药，有的顾客开一次就是10多种。针对慢病顾客，他耐心地交代用药时间和平时的注意事项，坚守执业药师“严格审核处方、促进合理用药、对症下药”的初心，不断践行药师使命。

　　进德善修业 笃定守初心

　　业道酬精，业精于勤。杨映聪2019年成为“双证上岗”药师，2020年取得函授大专药学专业毕业证，而后本科在读，成为名副其实的“后进生”逆袭，是真正意义上的聚沙成塔、量变引起质变。他回忆说，初来药房上班时，药品懂得少，不敢介绍药品，只会照着说明书读给顾客听，后来他发现药店的好多知识学校课本上都没有，他意识到加强学习药品知识的重要性后，便开始每天抄写药品功能的主治、适应症，慢慢积累了药品知识。杨映聪结合所学专业知识，于2018年10月通过西药执业药师考试，2019年10月通过中药执业药师考试。

　　敬畏生命，敬畏职责，人道酬诚。通过自己的努力，杨映聪带动妻子也成为了双证药师，并影响孩子立志将来从事基层医药服务工作，为大众健康发力。好学的杨映聪，不断通过学习提升药品知识，他关注了多个医学、药学微信公众号，购买了许多慢病课程来学习。同时利用学到的药品知识和医学知识给员工开展培训，传播健康知识。

　　杨映聪所在连锁药店2022年申报成为“特慢病药房”，1月至5月建档200余个，店内员工定期对这些顾客进行电话回访。店内有5名员工，执业药师3名，他们在杨映聪的带动下也不断提升学历和拓展专业学习。他还在店进行健康宣教，看完有益的书籍也会带到店里分享给店员或顾客。

　　杨映聪说：“我是一名普普通通的执业药师，知识与技能还有不足之处。在今后的工作中将更加严格地要求自己，加强学习，带领好员工，提升整体药学服务水平，做好用药交代与慢病顾客管理，用心服务每一位顾客，传播健康知识，为提升全民健康贡献自己的一份力量。”

(责任编辑：常靖婕)