苏青，毕业于天津中医药大学中药学专业，2014年考取执业药师资格，2015年加入天津瑞澄大药房，现任天津瑞澄大药房医药连锁有限责任公司质量负责人，全面负责药品质量管理工作。

　　雷厉风行建体系 严抓严管见成效

　　2014年10月，瑞澄大药房作为天津市首家通过新版GSP认证的药品零售企业，一时间成为行业争相参观学习的对象。不断的行业交流，也对瑞澄大药房的质量管理工作提出了更高的要求。在这样的背景下，苏青走上了公司的质量管理负责人岗位。为了让质量管理工作在瑞澄大药房从上到下得到贯彻执行，她从大处着眼，建立总部质量管理小组，严格落实《中华人民共和国药品管理法》《药品经营质量管理规范》等法律法规要求，不断探索相关法律法规与公司经营实际的有机结合，完善了公司的《药品经营质量管理制度》《岗位职责》《操作规程》等体系文件，并充分发挥了监督指导职能。在她雷厉风行的工作风格下，瑞澄大药房总部、配送中心、门店日常质量管理体系得到不断完善升级，在社会上得到越来越多的认可。在质量工作上的不停探索，汇聚成了一项项闪亮的工作成绩，让苏青不断获得公司以及各级监管部门领导的认可，她也因此连续三年获得瑞澄公司“优秀管理者”称号。

　　多年的工作历练，苏青深知质量管理不仅要从大处着眼，更需要从小处着手。在建立全面质量管理体系的同时，她非常关注新版GSP在门店经营层面的执行情况。为了更好地指导门店质量工作，她带领团队建立门店月查季轮的督导机制，从体系文件、记录文档、设施设备、商品管理等方面对门店实行全面督查，一丝不苟。她模拟监管部门的飞行检查，率先在公司内部建立限期整改机制，发现问题立即下达限期整改执行单，限期整改限期复查，严格进行闭环管理。一轮又一轮的检查整改，使得门店的质量管理水平上了新台阶，也正是因为这样，门店在监管部门的多次飞行检查中，不断地得到认可。

　　质量管理体系的贯彻，除了常抓不懈地监督，更需要统一全公司的质量意识，公司质量管理的优劣离不开一支执行力强的质管队伍。作为公司的质量负责人，苏青经常忙到废寝忘食。但是不管日常工作如何繁忙，有一件工作她永远不会遗漏，那就是对门店药师的培训。每个月，苏青都会拿起教鞭，对药师团队进行详尽的质量管理培训，不管是线下讲解还是线上直播，她一讲就是两个小时。从验收养护到效期药管理，从处方药销售到含麻制剂销售，从饮片包装清斗到不良反应上报，她耐心又细致地讲解，让每位药师都做到了熟练掌握。

　　同舟共济 同心抗疫

　　突如其来的新冠疫情让全国都陷入紧张的防疫工作中。作为医药行业的一分子，瑞澄大药房主动请缨，成为疫情保供单位。在此情况下，瑞澄迅速成立疫情防控专项工作组，苏青作为副组长，协助组长全面负责门店疫情防控及保供工作。2020年2月5日，天津市市场监督管理委员会、天津市药监局下发关于文件，苏青在第一时间组织全体门店召开线上会议，传达市药监局精神。会上，她指导门店严格落实“四类药品”实名登记制度，同步教授登记方法，下发登记药品目录，使门店得以快速准确执行。为了确保相关登记信息准确无误，她不仅在各类会议上不断强调，更加强了对门店登记工作的检核工作。她指导门店每日对各项设施设备进行点检登记，对消毒、测温、防护、“四类药品”登记等工作进行每日自查，并针对各种问题开展了近百场直播培训，确保了各项防疫工作的有效执行。

　　2021年12月，瑞澄榆关道店在查验顾客健康码时发现一名红码人员，门店按照苏青培训的处置流程，立即进行异常人员处置上报，随后进行闭店消杀、人员核酸检测，待红码人员核酸检测结果出来后才开始营业。这一系列高效的执行，有力地避免了疫情扩散风险，得到河北区市场监督管理局“企业主体责任意识强，工作细致、落实有力”的高度表扬。

　　“奥密克戎”突袭津南，天津新一轮抗疫战打响。病例1号行动轨迹流调显示其曾于1月6日在瑞澄辛庄店购买感冒药，经全面核查，该顾客通过线上形式购买，下单前进行了实名制购药登记，门店也及时将当日的线上登记信息进行了邮箱上报，履行了零售药店的社会主体责任。

　　为满足津南封控、管控区人民的基本用药需求，瑞澄公司响应天津市药监局的号召，积极作为，紧急搭建线上购药平台，但买药容易送药难。在此情况下，瑞澄快速成立保供先锋小组，由苏青专项负责保供。她深入疫区，现场调度指导工作，积极衔接为保供人员和车辆办理防疫通行证，保证了津南门店的商品供应；她还亲自督导配送中心优先保障津南门店的商品配送，争分夺秒只为第一时间将药品送达疫区。

　　强烈的事业心带来苏青耀眼的工作成绩，也映射出苏青不一样的人生底色。在苏青年轻的外表下，很难想象她已经是一名有着13年党龄的共产党员！在瑞澄党支部的一次会议中，她曾说：“我是一名共产党员，尽管我做的都是一些小事，但是，只要把点点滴滴的平凡工作做好，我的人生就有价值，就有魅力。执业药师的岗位是平凡的，但岗位职责关乎每个医药消费者的身体健康，所以做好执业药师这个岗位工作又是不平凡的。个人的力量是渺小的，但是，无数个渺小的力量汇集到党的事业中就是巨大的，我们都很平凡，只有从平凡而普通的人生中，才能读懂伟大和辉煌的生命本质，只有在乐业和奉献中我们才能更好地完成一名共产党员的人生答卷，才能让党旗因为我们而增光添彩！”

(责任编辑：常靖婕)