内蒙古乌日汗:积极投身药学服务 守护儿童用药安全
乌日汗作为执业药师的一分子,她为自己的职业而倍感荣幸。她始终以执业人的工匠精神鞭策自己,用党员的标准严格要求自己,为她热爱的事业和公众健康,孜孜不倦努力学习,坚持开拓创新,高效务实。工作10余年来,乌日汗始终用自己敬业、勤业、精业的态度践行着执业药师保障公众用药安全的重要职责,用青春和热情感染着身边的每一个人,把专业服务和温暖传递给大家。
坚定信念 坚守伟大理想
作为80后的青年健康事业工作者,乌日汗深知自己肩负重任,作为药学人,对于保障用药安全、有效责任重大。作为一名有着十几年执业药师工作经验的她更是用自己满满的知识储备和对健康事业的热爱,坚持不懈地为大众用药安全奉献着自己的力量。
她对健康事业的向往和热爱是根深蒂固的。乌日汗出生在美丽的呼伦贝尔。80年代,当地人的生活水平不算富裕,但这并没有磨灭她的梦想和拼搏的精神。乌日汗的父母也是奋斗的执业人,他们一直是乌日汗的榜样。父母兢兢业业地工作,努力经营着家庭,这样的精神鼓励着、鞭策着她积极向上,勇于拼搏。乌日汗从小体弱多病,没少跑医院见大夫,一来二去医院的医生们也跟她的父母都是熟人了。对于父母来说医生这个职业是神圣的,是他们给了乌日汗生命的延续。因此她从小开始立志成为一名健康事业的工作者,像救治她的医生前辈一样,那样温柔呵护着患者的生命,能为百姓健康贡献自己的力量。
甘于奉献 担当历史责任
作为新时代的青年,乌日汗选择了光荣的健康事业,她在这个平凡又伟大的岗位上兢兢业业,刻苦钻研,在她十几年的工作经历中,始终追随着国家执业药师的发展历程,从药品供应到抗菌药物的合理应用管理到药学服务工作的开展进程,这无不体现一名执业药师的重要性和奉献精神。
她从事药事管理工作期间参与制定了内蒙古自治区等级医院评审药事管理部分细则;参与建立了医院药事管理质量控制指标体系;参与医院药事管理与药物治疗学委员会药事管理相关工作方案的制定及评价。这些工作让她充分了解到作为一名医院执业药师的职责与工作重点。
从2012年起,乌日汗每年参与制定院、科两级各项药事管理指标,每月进行药事管理质量控制简报的编辑及汇总工作。此期间作为主要参与者建立意愿基本药物应用指标管理体系、重点监控目录管理体系、辅助用药管理体系、抗菌药物分级管理体系、清洁手术预防使用抗菌药物管理体系、超常用药预警及管理体系以及医院药事管理制度体系等工作。并完成了药学处“十三五”规划、“十三五”总结及“十四五”规划的编撰工作。
非凡决心 造就执业能力
从2018年起至今,乌日汗在从事儿科临床药师工作近5年的时间里,她从一个“门外汉”到医、护、患都非常信赖的专科临床药师,她知道自己的付出是值得的。为制定患儿的药物治疗方案,乌日汗查询国内外资料作对比、作分析,她奋斗的每一个深夜,都感到斗志昂扬,因为她知道自己是孩子们的希望。
乌日汗在工作中经常被孩子们的坚强意志所感染。就是那样小小的脸庞,肉肉的小手给了她莫大的勇气。记得一次小儿血液科会诊,她走进病房时看见一个眼睛大大的、光头的6岁小女孩。孩子穿着小小的病号服,她的左手手背因为输液渗出而肿得很高,还有些青紫,她把手放在小床桌上,静静的在那里看书。乌日汗看到她时心里酸酸的,她忍着心疼和泪水跟孩子的妈妈详细嘱咐了需要涂抹的药物和物理消肿的方法,希望她能够尽快好起来。走出病房的时候,乌日汗轻轻地摸了摸女孩子的后背,告诉她一定要听妈妈的话好好涂药,早点好起来。这位患者的遭遇让乌日汗体会到作为一名执业药师的重要性,在用药咨询的过程中,她时常会遇到患者服药后出现一些不舒服的症状,或是因为药物相互作用导致的不良事件。这需要执业药师们掌握扎实的药物知识,同时在工作中积累经验。
作为少数民族药师,乌日汗一直记挂着蒙古族同胞的健康安全,尤其是孩子们的用药安全。小患者们时常会因为语言不通而不能很好地理解用药注意事项,容易出现因用药错误而导致治疗失败甚至不良反应的情况。所以当她每次碰到“老乡”的时候都会主动跟他们用蒙语交流,这样患者会觉得很亲切,彼此之间建立了信任关系,很多患者遇到不懂的问题就会主动来询问乌日汗。这样以来,避免了很多因用药错误导致的不良事件。患者对她的信任和认可,让乌日汗备感荣幸,也让她有了更大地动力去学习、探索、巩固、扎实自己的专业知识,去帮助更多的人。
在一个闷热的夏天,乌日汗例行跟随医生去儿科重症病房查房,发现10床的患者是一位老乡,这个被妈妈抱在怀里的小女孩儿,才3个月大。医生询问了之前的情况,查体后告诉孩子的妈妈,我们还需要做一次脑脊液穿刺。这个时候孩子的妈妈因为心疼孩子有些抗拒。乌日汗立即用蒙语跟她交流,详细告知这位母亲做检查的必要性。后来经过乌日汗慢慢地解释当前的治疗和进一步的检查内容时,她安心了许多,最终也同意了检查。建立在信任基础上的治疗是乌日汗和其他药师最渴望的,因此她也努力地练习与患者和家属沟通的技巧,从他们的回答和反馈中总结经验,为自己以后的药学服务工作奠定良好的沟通基础。
药学服务的新篇章
在互联网医疗高速发展的新时代,互联网药学服务也成为了很多药师关注的焦点。乌日汗用丰富的专业知识,科学合理的专业解答,在线上为大众解决了很多问题,她和同事们的服务群体也因此从医院扩大到了社会大众。这让医院药师们的价值得到了更多的认可,也让他们收获了更多群众的信赖。她还在医院的公众号平台和“药立方”平台的支持下,做出了自己的频道,有了自己的咨询账号。从刚开始的忐忑、夜以继日的修改文案到收到平台咨询者的点赞,让乌日汗深刻地体会到了大众对用药安全的迫切需求。
执业药师的事业是乌日汗毕生的追求。敬业尽职地工作,坚持不懈地学习,务实地开拓创新是她工作的准则。收获的信任和满满的职业成就感成为了她继续努力拼搏的动力。
(责任编辑:常靖婕)
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