湖南章微:居民身边的健康顾问

  • 2023-11-14 15:37
  • 作者:
  • 来源:中国食品药品网


  章微,长沙市开福区德珩熙楚济堂大药房的一名双证执业药师,中医师。他是周边社区居民心中的健康顾问。


  在他看来,执业药师是守卫群众健康不可或缺的力量,要加强自身专业素养,踏踏实实地为身边群众做实事,做好事。


  以专业服务获得认可


  2008年本科毕业于湖南中医药大学药学院生物工程专业的章微,去了湖北一家药品零售连锁企业,在工作之余,章微没有放下书本,他利用工作间隙坚持学习,2013年获得了中药学执业药师资格证。


  此后,章微回到了湖南,从事执业药师、审方员、质量负责人等岗位工作。2017年,章微又获得了药学执业药师资格证。章微说,在药学服务过程中,我开始真正意识到,作为一名专业技术服务人才,我们自身的专业素养,决定了我们能否真正担当起安全合理用药的把关人。


湖南省-楚济堂医药集团有限公司-章微(工作照)


  “在实际的医疗活动中,医生往往只负责看病和开药,而患者拿了药,甚至连怎么吃都不清楚,尤其是年纪大的患者,他们最方便的渠道就是找到药店来咨询。这时候,就是体现我们执业药师价值的时候了。我们一定要从专业角度出发,详细地写明用法用量,嘱咐患者用药过程中可能出现的不良反应,强调定时监测药效,如果有疑问一定要随时过来咨询。”


  一位妈妈的孩子经常生病,总是忙到焦头烂额,就近找到章微,咨询用药。小孩的病情变化较多,往往一天要找他好几次,有时深夜也会打电话咨询,章微都耐心解答。这位妈妈因为感激章微帮助自己解决了生活中的一大难题,特地为他送去了一面锦旗。


  2022年底,章微接待了一名孕妇。这名孕妇出现了口苦烦躁、食欲不振、便秘等问题。因为害怕交叉感染,不敢去医院治疗,特别苦恼,甚至出现了一些情绪和心理问题。对此,章微利用自己掌握的中医药知识,在确保安全用,合理用药的前提下,给予了一些用药建议。在章微的细心指导下,这名孕妇花了很少的钱,症状就缓解了,心情也舒畅了。孕妇与家人为章微送来了书有“医术精湛,医德高尚”大字的锦旗。


  “付出终有回报,周边群众的肯定,是我前进的动力,也是我的荣誉,更是执业药师团队的荣誉。”章微说。


  一枝独秀不是春


  “作为一名执业药师,应该像星星之火,去带动提升门店药学服务团队的整体专业服务水平,培养更多的专业技术人才,才能更好地服务社会。”章微始终坚持亲自制订培训方案,整理培训资料,参与门店培训授课。他还从专业知识分类、药品质量管理法规、管理服务水平及门店常见疑问答疑等多个角度,定期开展线下面授、线上会议培训、短视频和公众号宣讲。


  章微说,从业10多年,每年的执业药师继续教育,他都会把握机会,全程到场,改为线上培训后,他也是坚持认真地听完每一节课。“在不少专家教授、前辈老师的讲课中,我学到了实用、前沿的专业知识,并应用到了日常的工作实际中。”


  章微一直坚持“办公桌上一本书”,坚持“能看一分是一分,日积月累必有大用”的原则,不断利用工作和业余的碎片化时间给自己充电,提高自己的专业知识水平。


  发扬新时代“雷锋精神”


  楚济堂医药集团自2017年以来开展“爱心飞翔”助学活动,累计资助了近200位品学兼优、家境贫寒的学子。章微已经连续6年参与了这项公益活动,通过实地走访贫困儿童家庭,为孩子们送去温暖,帮他们在求学路上尽自己的一份绵薄之力。在此期间,他所在的门店也连续几年获得公司“爱心门店”的光荣称号。


  在抗击疫情过程中,章微与他的团队始终坚守一线,在保障周边居民日常用药需求的同时,确保防疫物资供应,坚持第一时间补充货源,合理有序地销售库存,不哄抬物价,不信谣,不传谣。防疫物资紧缺时,他还专门采购,免费发放,解决群众的燃眉之急。2022年10月,章微带领团队先后两次参与社区全员核酸采样工作,累计核酸采样1.5万人次。此后,章微又先后自行购买大桶医用酒精超过10桶,免费分发,供周边居民分装带回应急。


  路漫漫其修远兮,未来的日子里,作为一名执业药师,作为一名共产党员,章微将一如既往地保持勤勉务实的工作态度,不忘初心,在自己平凡的岗位上不断耕耘,为行业,为社会,做出自己应有的贡献。


(责任编辑:宋莉)

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