中国食品药品网讯 近日，吉林省药监局长春检查分局（以下简称长春检查分局）邀请吉林省药品举报中心专业老师授课，开展药品举报处置能力提升业务培训，进一步提高监管人员药品安全投诉举报工作水平。

　　授课老师从投诉举报的定义、处理投诉举报的法律依据、处理流程与规范、数据分析与信息化等方面进行授课，并将日常处理的投诉举报案件作为切入点，重点讲解投诉举报处理流程、相关政策法规以及投诉举报执法主体、处理时限、调解撤诉等处置工作中常见的问题和误区。同时，对药品投诉举报线索核查提出了合理化建议和改进的方向。会上，长春检查分局相关负责人通报了今年以来投诉举报案件受理办理处置情况，结合遇到的问题组织了研讨。

　　会议强调，要清醒认识当前药品安全投诉举报工作面临的形势和任务，不断健全核查机制，指定专人负责涉药投诉举报线索的受理登记、立案调查、结果反馈、信息录入等工作，规范办理程序；持续强化投诉举报线索核查，强化协作、善用技术等手段，严防严控药品安全风险，严厉打击药品违法违规行为，切实保障人民群众用药安全。（叶阳欢）

(责任编辑：常靖婕)